Seien wir ehrlich, die Wahl einer SEO-Agentur ist schwierig. Der Markt ist überfüllt und extrem wettbewerbsintensiv, mit Tausenden von SEO-Agenturen und Beratern in Italien, die jeweils auf verschiedene Sektoren und Ergebnisse spezialisiert sind.
Da der Markt für natürliche Suchmaschinenoptimierung wachsen soll, wird der Wettbewerb für Unternehmen, die einen SEO-Berater für ihre Aktivitäten auswählen möchten, zunehmend schwieriger. Die Wahl der Agentur oder der SEO-Berater, die man in Anspruch nimmt, wird enorme Auswirkungen auf die erzielten Ergebnisse haben. Ein zuverlässiger SEO-Experte wird für ein Unternehmen arbeiten, indem er es versteht, welche Art von Arbeit geleistet wird, und konkrete Ergebnisse zeigt, nach nur wenigen Monaten Arbeit.
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Um die SEO-Agentur zu finden, die gut funktioniert, ist es wichtig, präzise zu sein und sich an einen Plan zu halten. Ein solcher Prozess kann Ihnen helfen, SEO-Berater und Agenturen basierend auf Ihren Bedürfnissen zu filtern. In diesem Artikel beantworten wir einige Fragen, die während des Prozesses aufkommen.
Schritt 1. Interne Vorbereitung
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Setzen Sie Ihre Ziele.
Das scheint offensichtlich, aber oft sind die Ziele, die Sie erreichen möchten, in einem frühen Stadium nicht definiert.
Um das Beste aus Ihrer SEO-Investition herauszuholen, müssen Sie wissen, was Sie wollen. Wir empfehlen Ihnen, mit allen Stakeholdern in Ihrem Unternehmen zu sprechen und einen Plan zu entwickeln, warum Sie einen SEO-Berater engagieren müssen und welche KPIs Sie verwenden werden, um den Fortschritt der Kampagne zu bewerten.
Wenn es um Ihre Ziele geht, sollten Sie auf die definierten und messbaren Ziele hinweisen, die Sie verfolgen können.
Hier sind Beispiele für SEO-Ziele:
Wir möchten die Anzahl der Verkäufe aus organischem Traffic im Rahmen einer digitalen Marketingaktivität erhöhen. Wenn die Nutzer, die sich für den Newsletter anmelden, gut konvertiert werden, möchten wir SEO nutzen, um mehr organischen Traffic zu generieren und somit mehr Nutzer, die sich für den Newsletter anmelden.
Unser Unternehmen arbeitet mit Leads, die über unsere Website generiert werden, daher müssen wir vor unserem Publikum präsent sein, während sie nach etwas suchen, und wir müssen SEO betreiben, um Traffic für spezifische Themen zu erhalten, nach denen unsere Zielgruppe sucht.
Ziele mit wenig Sinn:
Wollen, den Konkurrenten X für ein bestimmtes Schlüsselwort zu schlagen: Die Rankings schwanken täglich und was Sie sehen, ist anders als das, was andere sehen. Basierend auf einer SEO-Kampagne ist die spezifische Platzierung des Schlüsselworts das, was im Jargon als „Eitelkeitsmetrik“ bezeichnet wird, es sei denn, es gibt Beweise dafür, dass Ihre Konversionsrate für dieses Schlüsselwort hervorragend ist, kann die Platzierung an sich nicht die beste Vorgehensweise sein.
Wollen mehr organischen Traffic: Wir alle wollen mehr Traffic, aber was wir wollen, sind mehr Einnahmen. Ein Unternehmen, das SEO nur zur Steigerung des Traffics anfragt, könnte Ihnen viel mehr Besucher bringen, die nicht an dem interessiert sind, was Sie als Unternehmen anbieten. Wenn Sie sagen „Wir wollen mehr organischen Traffic zu diesen Themen, weil wir gesehen haben, dass es gut für uns konvertiert“, dann wird das zu einem messbaren Ziel.
Wir wollen X Anzahl von Links pro Monat. Mit der Macht der Links ist dies ein häufiges Ziel von potenziellen Kunden. Es ist jedoch einfach, viele Links von geringer Qualität zu erstellen, die in Zukunft Probleme verursachen könnten, während es schwierig ist, Links von vertrauenswürdigen Websites zu erstellen, die sich positiv auf die organischen Ergebnisse auswirken. Mehr Links sind nicht das Ziel – das Ziel ist eine bessere Autorität durch den richtigen Linktyp.
Schritt 2. Sammeln und Auswählen aus einer Liste potenzieller Anbieter
Jetzt, da Sie genau wissen, was Sie von der SEO-Beratung erwarten, ist es an der Zeit, eine Liste von Personen zu erstellen, mit denen Sie sprechen möchten. Zu wissen, wo man anfangen soll, wenn es so viele Optionen gibt, kann manchmal die Suche blockieren.
Häufige Fehler bei der Auswahl einer SEO-Agentur
Verwendung von Google, um lokale SEO zu finden:
Anfangs scheint das kontraintuitiv zu sein – schließlich haben die auf Google platzierten Unternehmen gezeigt, dass sie gute Arbeit leisten können, oder? Die Unternehmen, die ihre Zeit damit verbringen, für „SEO+ [Name Ihrer Stadt]“ und Dutzende anderer Orte zu optimieren, neigen dazu, mehr Zeit damit zu verbringen, als einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Natürlich kann es ein großer Vorteil sein, einen lokalen SEO-Experten zu finden, aber stellen Sie sicher, dass Sie deren Arbeit und Ruf mit dem gleichen Sorgfalt überprüfen wie die anderen Optionen, die Sie finden.
Fragen, die Sie Ihrem potenziellen SEO-Agenten stellen sollten:
Sobald Sie Ihre Liste haben, ist es an der Zeit, mit ihnen zu sprechen. In vielen Fällen wird die Agentur gerne erste Recherchen in Ihrer Branche durchführen und über einige der relevanten Strategien sprechen, die sie in der Vergangenheit verwendet haben.
Hier ist eine Liste von Fragen, die Sie stellen könnten:
Was wissen Sie über unsere Branche?
Das zeigt Ihnen, wie viel Zeit sie im Voraus mit der Recherche verbracht haben und ob sie Erfahrung in Ihrer Branche haben. Damit SEO erfolgreich ist, muss die Agentur Ihr Unternehmen verstehen, damit sie zu Ihrer Arbeitsweise und den Bedürfnissen Ihres Publikums passt.
Wer wird unser Konto verwalten und wer wird die tägliche Arbeit erledigen?
Sie möchten wissen, wer intern für Ihr Projekt verantwortlich ist und wer die eigentliche Arbeit erledigt. Oft sind das nicht die gleichen Personen. Die Verkäufer, die an den Besprechungen teilnehmen, werden nicht die gleichen sein.
Kann ich das Team treffen, das an meinem Projekt arbeiten wird?
Wenn die Teilnehmer an der Besprechung nicht die tägliche Arbeit erledigen, stellen Sie sicher, dass es möglich ist, diejenigen zu treffen, die operativ auf Ihrer Website arbeiten werden.
Wie viel Arbeit wird intern erledigt?
Viele kleine Agenturen lagern einen Teil ihrer Arbeit aus und Sie möchten wissen, wo Ihre Arbeit erledigt wird, auch wenn Ihre Agentur dies sorgfältig überwacht.
Wie ist Ihr Ansatz zur Suchmaschinenoptimierung: Was tun Sie, um die Websites zu platzieren, die Sie online bringen?
Fragen wie diese geben Ihnen einen besseren Einblick, wie sie ihre Arbeit angehen, was sie betonen und ob sie einen einheitlichen Prozess für alle verfolgen oder sich für jede Kampagne individueller verhalten.
Die meisten SEO-Agenturen werden ein detailliertes Programm der Arbeiten bereitstellen, die sie im Rahmen eines Vorschlags durchführen möchten. Dennoch sollten sie auch in der Beratungsphase in der Lage sein, genaue Zahlen zu liefern, was sie für Sie zu erreichen hoffen.
Was brauchen Sie von uns, um es zum Laufen zu bringen?
Das kann sehr schnell komplex werden. Die SEO-Agentur sollte eine Erweiterung Ihres Teams sein, anstatt ein externer Partner, mit dem Sie nie Kontakt hatten. Ebenso ist es wahrscheinlich, dass sie Ihr Feedback benötigen, um die Kampagne erfolgreich zu gestalten, wie zum Beispiel technische Korrekturen, Kommunikation mit Entwicklern und dem digitalen PR-Team.
Sie könnten versucht sein, die gesamte Verantwortung Ihrem SEO-Spezialisten zu überlassen, aber in der Regel möchten Sie sich am Projekt beteiligen, auch nur um vollständig zu verstehen, was getan wird.
Können wir einige Beispiele für Inhalte sehen, die Sie für einen Kunden recherchiert und erstellt haben, und welche Sie für meinen erstellen werden?
Diese Frage ermöglicht es Ihnen, ihre Fähigkeit zur Inhaltserstellung zu sehen. Wenn diese Experten die Freiheit haben sollen, auf Ihrer Website zu agieren, möchten Sie Beweise, die Inhalte schaffen, auf die Sie stolz sein können.
Sofern in der Vergangenheit keine umfangreiche Inhaltserstellung durchgeführt wurde, wird eine SEO-Agentur wahrscheinlich optimieren, entwickeln oder einen Teil des Inhalts ändern – basierend nur auf der Erstellung interner Links. Es ist wahrscheinlich, dass sie auch in Betracht ziehen, neue Landingpages hinzuzufügen, um neue Keyword-Gruppen anzusprechen. Sie können auch fragen, wie sie den Inhalt optimieren und warum das wichtig ist. Erwarten Sie von einer guten Agentur, dass sie Ihre Google Analytics-Statistiken konsultiert, um Seiten zu finden, die verbessert werden können.
Können wir einige Beispiele für Links sehen, die Sie für Ihre Kunden erstellt haben? Und welche Art von Linkaufbau würden Sie für uns machen?
Das ist ein weiterer Schlüsselaspekt der SEO-Strategie, um Beweise zu sehen. Sie suchen nach Links von wichtigen Seiten (entweder durch Popularität wie Zeitungen oder sehr respektiert innerhalb einer Nische oder Branche), und Sie möchten sehen, wie die Agentur mit ihren Kunden umgeht.
Wie oft werden Sie Audits durchführen?
Nach der ersten Audit-Phase könnten Sie das Gefühl haben, dass die technische SEO für Ihre Website abgeschlossen ist, aber eine gute Agentur wird regelmäßige Überprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
Wie gehen Sie vor, wenn Sie mit der Suchmaschinenoptimierung beginnen? Wie messen Sie den Erfolg einer Kampagne – welche Metriken verwenden Sie?
Möchten Sie über den Fortschritt und das, was mit der Arbeit auf Ihrer Website passiert, informiert werden? Die Antworten, die Sie in diesem Fall hören möchten, werden Verweise auf die Verfolgung von Konversionen, Traffic und Rankings sowie Updates über die Arbeit mit einem Bericht umfassen. Agenturen verwenden oft Plattformen wie Google Data Studio, um Traffic zu berichten, und SEO-Plattformen, um einen Überblick zu geben.
Wie wählen Sie die zu verwendenden Keywords aus?
Sie möchten eine Vorstellung von ihrem Keyword-Rechercheprozess haben und wissen, ob sie sich auf beliebte, aber sehr allgemeine Suchbegriffe konzentrieren, die schwer zu verfolgen sind, oder auf sehr spezifische Phrasen, nach denen nur wenige suchen. Sie können auch fragen, ob es Themen gibt, über die sie bereits nachgedacht haben und die Sie recherchieren sollten. Auch die Art und Weise, wie sie diese recherchieren, ist sehr wichtig. Tools wie der Google Keyword Planner und Answer the Public sind entscheidend, um zu wissen, welche Keywords priorisiert werden sollten.
Hier können Sie sehen, ob die Vorstellung von Erfolg der Agentur mit Ihren Zielen übereinstimmt oder ob sie starr in der Bestimmung dessen sind, was ein gutes Ergebnis ausmacht. Die Fälle, die Sie suchen, sind, wenn die Agentur denkt, dass Erfolg einfach darin besteht, jeden Monat die versprochene Arbeit zu liefern, ohne eine Strategie.
Welche Ergebnisse erwarten Sie und in welchem Zeitraum?
Neben dem Endziel, auf das wir hinarbeiten, ist es wichtig zu verstehen, wie viel Zeit benötigt wird und was die ersten Ergebnisse sein werden. Dies ist eine heikle Frage, da keine Agentur wissen kann, wo sich eine Website befindet und wann. Niemand hat Kontrolle über die Suchergebnisse außer den Suchmaschinen, und nicht immer auf der ersten Seite zu sein, kann viel Traffic bedeuten. Stattdessen möchten Sie sehen, wie die Agentur auf diese Frage reagiert und wie begeistert sie von dem ist, was sie erreichen können. Jeder, der Ihnen eine sehr präzise Antwort gibt („Sie werden in 4 Wochen platziert!“), sagt wahrscheinlich Unsinn und macht Versprechungen, die nicht gehalten werden können.
Bieten Sie Leistungszusagen an?
Zuverlässige Agenturen werden das nicht tun, da die Suchmaschinenoptimierung nichts ist, was man garantieren kann. Sie können die Arbeit garantieren, die sie leisten werden, oder die Zeit, die sie Ihrem Projekt widmen, aber kein SEO kann garantieren, was passieren wird, da dies von den Suchmaschinen abhängt.
Was werden Sie tun, wenn die Kampagne nicht gut läuft?
Nicht alle Kampagnen sind ein unglaublicher Erfolg, also finden Sie heraus, wie diese Agentur sich anpasst. Suchen Sie nach Beispielen dafür, was sie in der Vergangenheit getan haben, um ihre Kampagnen wiederzubeleben.
Haben Sie auf diese Weise für ähnliche Unternehmen gearbeitet oder ähnliche Projekte durchgeführt?
Das ist keine Notwendigkeit, aber verschiedene Märkte haben unterschiedliche Nuancen, und es kann ein echter Vorteil sein, Erfahrung in Ihrer spezifischen Branche zu haben. Ebenso, wenn Sie nach einem spezifischen SEO-Projekt suchen, wie Linkaufbau, Content-Marketing oder Migration zu einer neuen Domain, möchten Sie wissen, dass die Agentur Erfahrung in dieser Art von Arbeit hat.
Kann ich mit zufriedenen Kunden sprechen?
Neben den Fallstudien, die Sie zuvor geprüft haben, möchten Sie fragen, ob das Unternehmen Ihnen Referenzen von denen geben kann, mit denen es gearbeitet hat. Das kann eine hervorragende Möglichkeit sein, Berater und Agenturen zu filtern.
Wie lange ist Ihre Kündigungsfrist?
Stellen Sie sicher, dass es eine Klausel gibt, um aus dem Vertrag auszusteigen, aber Sie erwarten auch, dass es eine Mindestanfangszeit gibt. Wenn Sie möchten, dass eine SEO-Agentur ihr Bestes gibt, benötigen sie ein gewisses Engagement Ihrerseits für eine ernsthafte Zusammenarbeit mit ihnen.
Welche Fragen sollte ich als potenzieller SEO-Kunde erwarten?
Diese Beratung ist ein gültiger Prozess für Kunden gegenüber Agenturen und umgekehrt. Die SEO-Agentur sollte echtes Interesse an Ihrem Unternehmen zeigen. Indem sie fragen, was Ihr Wertangebot ist, wie die Kunden Sie finden, wer Ihre Konkurrenz ist usw., haben sie ein umfassendes Bild davon, wie sie Ihnen helfen können. Hier sind einige der Fragen, die ein SEO-Spezialist einem Kunden stellen könnte:
Könnten Sie uns mehr über Ihr Unternehmen erzählen, wie es monetarisiert wird und wie die Website diese Einnahmequellen erweitern könnte?
Wie finden die Kunden Sie derzeit?
Könnten wir Zugang zu Ihren Google Analytics- und Google Search Console-Konten erhalten?
Für welche Keywords möchten Sie sich positionieren?
Was sind Ihre Ziele für diese SEO-Kampagne?
Wer sind Ihre Konkurrenten, online und offline?
Welches Content-Management-System (CMS) ist Ihre Website integriert?
Haben Sie in der Vergangenheit SEO-Aktivitäten durchgeführt?
Haben Sie andere Websites oder Online-Eigentümer?
Betreiben Sie bezahlte Klickkampagnen (PPC)?
Welche anderen Arten von Online- und Offline-Marketing betreiben Sie?
Signale, auf die man achten sollte.
SEO ist geheim: Wenn Ihre zukünftige Agentur von ihrer „geheimen Formel, die Ergebnisse garantiert“ spricht, wird es wahrscheinlich nicht lohnenswert sein. Fragen Sie sie, was sie tun: Wenn sie behaupten, Ihnen das nicht sagen zu können, nutzen Sie sie nicht.
Sofortige Ergebnisse: Seien Sie vorsichtig bei Versprechungen, die zu gut sind, um wahr zu sein, wie sofortige Platzierungen oder Leads.
Tausende von Links: Wenn sie versprechen, in kürzester Zeit viele Links zu erstellen, ist es Zeit zu fliehen.
Wählen Sie Ihre Agentur oder Ihren SEO-Berater
Nachdem Sie die Auswahl der SEO-Berater abgeschlossen haben, ist es an der Zeit, eine Entscheidung zu treffen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Wahl auf ihrer technischen Erfahrung basiert, aber auch darauf, wie sie kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Sie einen SEO-Berater finden, der Erfahrung in ähnlichen Bereichen hat, in denen Sie tätig sind, und der immer verfügbar ist, um Ihre Fragen zu beantworten, wenn Sie sich mit der aktuellen Auswahl nicht sicher fühlen. Suchen Sie weiter, manchmal ist es besser, sich zurückzuziehen, als sich für immer zu irren.
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