Seamos honestos, elegir una empresa de SEO es difícil. El mercado está saturado y es extremadamente competitivo, con miles de agencias de SEO y consultores en Italia, cada uno especializado en diferentes sectores y resultados.
A medida que el mercado de SEO orgánico debería crecer, la competencia se volverá cada vez más difícil para las empresas al elegir un consultor SEO para sus actividades. La elección de la agencia o de los consejos SEO a utilizar tendrá un impacto enorme en los resultados que se alcanzarán. Un experto en SEO confiable trabajará para una empresa, haciéndole entender el tipo de trabajo realizado y mostrando resultados concretos, después de solo unos meses de trabajo.
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Para encontrar la agencia de SEO que funcione bien, es importante ser preciso y seguir un plan. Un proceso así puede ayudarle a filtrar los consultores SEO y las agencias según sus necesidades. En este artículo, respondemos algunas preguntas que surgen durante el proceso.
Paso 1. Preparación interna
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Establezca sus objetivos.
Esto parece obvio, pero a menudo los objetivos que desea alcanzar no se definen en una etapa temprana.
Para sacar el máximo provecho de su inversión en SEO, debe saber lo que quiere. Le sugerimos que hable con todas las partes interesadas de su empresa y elabore un plan sobre las razones por las que necesita contratar a un consultor SEO y los KPI que utilizará para evaluar el progreso de la campaña.
Cuando se trata de sus objetivos, apunte a aquellos que sean específicos y medibles que pueda seguir.
Ejemplos de objetivos de SEO:
Queriendo aumentar el número de ventas provenientes del tráfico orgánico como parte de una actividad de marketing digital. Si los usuarios que se suscriben al boletín se convierten bien, entonces queremos utilizar el SEO para generar más tráfico orgánico y, por lo tanto, más usuarios que se suscriban al boletín.
Nuestra empresa trabaja con leads generados por nuestro sitio, por lo que debemos estar frente a nuestro público mientras buscan algo y debemos hacer SEO para ayudarnos a obtener tráfico para temas específicos que nuestro público objetivo busca.
Objetivos sin sentido:
Querer superar al competidor X por una palabra clave específica: los rankings fluctúan diariamente y lo que usted ve es diferente de lo que otros ven. Basado como una campaña de SEO, la colocación específica de la palabra clave es lo que se define en la jerga como “métrica de vanidad”, a menos que haya pruebas de que su tasa de conversión para esa palabra clave es excelente, en sí mismo el posicionamiento puede no ser la mejor opción.
Querer más tráfico orgánico: todos queremos más tráfico, pero lo que realmente queremos es más ingresos. Pedir a una empresa que solo haga SEO para aumentar el tráfico puede atraerle muchos más visitantes que no están interesados en lo que ofrece como empresa. Si dice “Queremos más tráfico orgánico sobre estos temas porque hemos visto que se convierte bien para nosotros”, entonces eso se convierte en un objetivo medible.
Queremos X número de enlaces por mes. Con la potencia de los enlaces, es un objetivo común por parte de los clientes potenciales. Sin embargo, es fácil crear muchos enlaces de baja calidad que en el futuro podrían causar problemas, pero es difícil crear enlaces desde sitios web confiables que tengan un impacto positivo en los resultados orgánicos. Más enlaces no son el objetivo: el objetivo es una mejor autoridad a partir del tipo correcto de enlace.
Paso 2. Recopilar y seleccionar de una lista de proveedores potenciales
Ahora que sabe exactamente lo que quiere obtener de la consulta de SEO, es hora de comenzar a hacer una lista de personas con las que hablar. Saber por dónde empezar, cuando hay tantas opciones, puede a veces bloquearle en la búsqueda.
Errores comunes al elegir un SEO
Uso de Google para encontrar el SEO local:
Al principio, esto parece contraintuitivo: seguramente aquellos que aparecen en Google han demostrado que pueden hacer un buen trabajo, ¿verdad? Las empresas que pasan su tiempo optimizando para “SEO+ [nombre de su ciudad]” y decenas de otros lugares tienden a pasar más tiempo haciéndolo que proporcionando un servicio al cliente de calidad. Por supuesto, encontrar un experto en SEO local puede ser una gran ventaja, pero asegúrese de verificar su trabajo y su reputación con el mismo cuidado que las otras opciones que encuentre.
Preguntas para hacer a su agencia de SEO potencial:
Una vez que tenga su lista, es hora de comenzar a hablar con ellos. En muchos casos, la agencia estará encantada de hacer una investigación preliminar en su industria y hablar sobre algunas de las estrategias relevantes que han utilizado en el pasado.
Aquí hay una lista de preguntas que podría hacer:
¿Qué sabe sobre nuestro sector?
Esto le mostrará cuánto tiempo han pasado investigando de antemano y si tienen experiencia en su industria. Para que el SEO sea exitoso, la agencia debe entender su negocio para que se ajuste a la forma en que trabaja y a las necesidades de su público.
¿Quién gestionará nuestra cuenta y quién hará el trabajo diario?
Quiere saber quién es responsable de su proyecto internamente y quién hará el trabajo real. A menudo, no son las mismas personas. Los vendedores que participan en las reuniones no serán los mismos.
¿Puedo conocer al equipo que trabajará en mi proyecto?
Si los participantes de la reunión no hacen el trabajo diario, asegúrese de que sea posible conocer a aquellos que estarán operando en su sitio web.
¿Cuánto trabajo se hará internamente?
Muchas pequeñas agencias subcontratan parte de su trabajo y quiere saber dónde se realizará su trabajo, incluso si su agencia lo revisa cuidadosamente.
¿Cuál es su enfoque para el SEO: qué hacen para obtener los sitios que logran posicionar en línea?
Preguntas como esta le permitirán ver un poco más cómo abordan su trabajo, qué enfatizan y si siguen un proceso único para todos o actúan de manera más personalizada para cada campaña.
La mayoría de las agencias de SEO proporcionarán un programa detallado de los trabajos que tienen la intención de realizar como parte de una propuesta. Sin embargo, incluso en la etapa de consulta, deberían ser capaces de proporcionar cifras exactas sobre lo que esperan hacer por usted.
¿Qué necesita de nosotros para que funcione?
Esto puede volverse complejo muy rápidamente. La agencia de SEO debe ser una extensión de su equipo, en lugar de un socio externo con el que nunca ha tenido contacto. Del mismo modo, es probable que necesiten comentarios de su parte para hacer que la campaña sea un éxito, como hacer correcciones técnicas, comunicarse con los desarrolladores y el equipo de PR digital.
Puede sentirse tentado a delegar toda la responsabilidad a su especialista en SEO, pero generalmente, querrá involucrarse en el proyecto, incluso solo para comprender plenamente lo que se está haciendo.
¿Podemos ver algunos ejemplos de contenido que ha investigado y creado para un cliente y cuáles creará para el mío?
Esta pregunta le permite ver su capacidad para crear contenido. Si estos expertos deben ser dejados libres para actuar en su sitio, querrá pruebas que puedan crear contenido del cual pueda estar orgulloso.
A menos que se haya realizado una gran creación de contenido en el pasado, una agencia de SEO probablemente querrá optimizar, desarrollar o modificar parte del contenido, basándose únicamente en la creación de enlaces internos. Es probable que también consideren agregar nuevas páginas de destino para dirigirse a nuevos grupos de palabras clave. También puede preguntar cómo van a optimizar el contenido y por qué eso es importante. Espere que una buena agencia consulte sus estadísticas de Google Analytics para encontrar páginas que puedan mejorar.
¿Podemos ver algunos ejemplos de enlaces que ha conseguido para sus clientes? ¿Y qué tipo de construcción de enlaces harías para nosotros?
Este es otro aspecto clave de la estrategia de SEO para ver las pruebas de ello. Está buscando enlaces de sitios importantes (ya sea por popularidad como periódicos o muy respetados dentro de un nicho o industria), y quiere ver cómo la agencia trata a sus clientes.
¿Con qué frecuencia realizarán auditorías?
Después del período de auditoría inicial, puede sentir que el SEO técnico está completo para su sitio, pero una buena agencia realizará controles periódicos para asegurarse de que todo funcione correctamente.
¿Cuál es su trabajo cuando comienzan a hacer SEO? ¿Cómo miden el éxito de una campaña — qué métricas utilizan?
¿Quiere ser mantenido al tanto de los progresos realizados y de lo que sucede con el trabajo en su sitio web? Las respuestas que desea escuchar en este caso incluirán referencias al seguimiento de conversiones, tráfico y posicionamiento, así como actualizaciones sobre el trabajo con un informe. Las agencias a menudo utilizan plataformas como Google Data Studio para informar sobre el tráfico y plataformas de SEO para proporcionar una visión general.
¿Cómo eligen las palabras clave a utilizar?
Quiere tener una idea de su proceso de investigación de palabras clave y saber si se centrarán en términos de búsqueda populares, pero muy amplios, que serán difíciles de seguir, o en frases muy específicas que pocas personas buscan. También puede preguntar si hay temas que ya han considerado y que debería investigar. La forma en que los investigan también es muy importante. Herramientas como el planificador de palabras clave de Google y responder al público son esenciales para saber qué palabras clave deben ser priorizadas.
Es aquí donde puede ver si la idea de éxito de la agencia coincide con sus objetivos o si son rígidos en la determinación de lo que constituye un buen resultado. Los casos que busca son cuando la agencia piensa que el éxito es simplemente entregar cada mes un trabajo prometido sin ninguna estrategia.
¿Qué resultados esperan y en qué plazo?
Además del objetivo final en el que estamos trabajando, es importante entender cuánto tiempo es necesario y cuáles serán los resultados iniciales. Esta es una pregunta delicada de responder, ya que ninguna agencia puede saber dónde se encuentra un sitio y cuándo. Nadie tiene control sobre los resultados de búsqueda excepto los motores de búsqueda y no siempre estar en la primera página puede significar mucho tráfico. En su lugar, querrá ver cómo la agencia responde a esta pregunta y cuán entusiasmados están con lo que pueden lograr. Cualquiera que le dé una respuesta muy precisa (“¡Estará posicionado en 4 semanas!”) probablemente esté hablando tonterías y haciendo promesas que no pueden cumplirse.
¿Ofrecen garantías de rendimiento?
Las agencias confiables no lo harán, ya que la optimización de motores de búsqueda no es algo que se pueda garantizar. Pueden garantizar el trabajo que realizarán o el tiempo que dedicarán a su proyecto, pero ningún SEO puede garantizar lo que sucederá, ya que depende de los motores de búsqueda.
¿Qué harán si la campaña no va bien?
No todas las campañas son un éxito increíble, así que descubra cómo se adapta esta agencia. Busque ejemplos de lo que han hecho para revitalizar sus campañas en el pasado.
¿Han trabajado de esta manera para empresas similares o han realizado proyectos similares?
No es una necesidad, pero diferentes mercados tienen diferentes matices y puede ser una ventaja real tener experiencia en su sector específico. Del mismo modo, si está buscando un proyecto de SEO específico, como la creación de enlaces, el marketing de contenido o la migración a un nuevo dominio, querrá saber que la agencia tiene experiencia en este tipo de trabajo.
¿Puedo hablar con clientes satisfechos?
Además de los estudios de caso que ha revisado anteriormente, querrá preguntar si la empresa puede proporcionarle referencias de aquellos con los que ha trabajado. Esto puede ser una excelente manera de filtrar consultores y agencias.
¿Cuál es su período de preaviso?
Asegúrese de que haya una cláusula para liberarle del contrato, pero también espera que haya un período de inicio mínimo. Si desea que una agencia de SEO haga su mejor esfuerzo, necesitan un cierto compromiso de su parte a un compromiso serio de trabajar con ellos.
¿Qué preguntas debo esperar que me hagan como cliente potencial de SEO?
Esta consulta es un proceso válido para los clientes hacia las agencias y viceversa. La empresa de SEO debe mostrar un interés real en su negocio. Al preguntar cuál es su propuesta de valor, cómo los clientes le encuentran, quién es su competencia, etc., tienen una idea completa de cómo pueden ayudarle. Aquí hay algunas de las preguntas que un especialista en SEO puede hacer a un cliente:
¿Puede decirnos algo más sobre su empresa, cómo monetiza y cómo el sitio web podría extender esos ingresos?
¿Cómo le encuentran los clientes en este momento?
¿Podemos tener acceso a sus cuentas de Google Analytics y Google Search Console?
¿Cuáles son las palabras clave para las que desea posicionarse?
¿Cuáles son sus objetivos para esta campaña de SEO?
¿Quiénes son sus competidores, en línea y fuera de línea?
¿Qué sistema de gestión de contenido (CMS) está integrado en su sitio?
¿Ha realizado actividades de SEO en el pasado?
¿Tiene otros sitios web o propiedades en línea?
¿Publica campañas de pago por clic (PPC)?
¿Qué otros tipos de marketing en línea y fuera de línea realiza?
Señales a tener en cuenta.
SEO es un secreto: si su futura agencia habla de su “fórmula secreta que garantiza resultados”, probablemente no valga la pena. Pregúnteles qué hacen: si afirman no poder decírselo, no los utilice.
Resultados instantáneos: desconfíe de las promesas demasiado buenas para ser verdad, como posiciones o leads inmediatos.
Miles de enlaces: si prometen crear muchos enlaces en poco tiempo, entonces es el momento adecuado para escapar.
Elija su agencia o consultor SEO
Después de haber terminado la selección de consultores SEO, ha llegado el momento de tomar una decisión. Asegúrese de su elección basada en su experiencia técnica, pero también en la forma en que se comunican. Asegúrese de encontrar un consultor SEO que tenga experiencia en áreas similares a las que usted opera y que esté siempre disponible para responder a sus preguntas si no se siente seguro con la selección actual. Siga buscando, a veces es mejor limitarse que equivocarse para siempre.
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